銷售心理學的八大技巧

?銷售心理學是普通心理學的一個分支,，是一門專門研究商品銷售過程中,，商品經營者與購買者心理現象的產生、發(fā)展的一般規(guī)律,，以及雙方心理溝通的一般過程的科學。那么銷售心理學的八大技巧是什么呢？

1 面子心理：在面子心理的驅動下，消費會超過甚至大大超過自己的購買或者支付能力,。營銷人員可以利用消費者的這種面子心理，找到市場,、獲取溢價、達成銷售,。

2 從眾心理：從眾指個人的觀念與行為由于受群體的引導或壓力,，而趨向于與大多數人相一致的現象。消費者在很多購買決策上,，會表現出從眾傾向,。比如，購物時喜歡到人多的商店,；在品牌選擇時,，偏向那些市場占有率高的品牌；在選擇旅游點時,，偏向熱點城市和熱點線路,。

3 推崇權威：消費者推崇權威的心理，在消費形態(tài)上,，多表現為決策的情感成分遠遠超過理智的成分,。這種對權威的推崇往往導致消費者對權威所消費產品無理由的選用，并且進而把消費對象人格化,，從而達成產品的暢銷,。

4 愛占便宜：“便宜”與“占便宜”不一樣。價值50元的東西,，50元買回來,，那叫便宜；價值100元的東西,，50元買回來,，那叫占便宜。中國人經常講“物美價廉”,，其實,，真正的物美價廉幾乎是不存在的，都是心理感覺的物美價廉,。

5 害怕后悔：每一個人在做決定的時候,，都會有恐懼感，他生怕做錯決定，生怕他花的錢是錯誤的,。按照盧泰宏先生提到的就是購后沖突,，所謂購后沖突是指：消費者購買之后出現的懷疑、不安,、后悔等不和諧的負面心理情緒,，并引發(fā)不滿的行為。

6 心理價位：任何一類產品都有一個“心理價格”,，高于“心理價格”也就超出了大多數用戶的預算范圍,，低于“心理價格”會讓用戶對產品的品質產生疑問。因此,，了解消費者的心理價位,，有助于市場人員為產品制定合適的價格，有助于銷售人員達成產品的銷售,。

7 炫耀心理：消費者炫耀心理,，在消費商品上，多表現為產品帶給消費者的心理成分遠遠超過實用的成分,。正是這種炫耀心理,，高端市場，同時利用炫耀心理,，在國內企業(yè)普遍缺乏核心技術的情況下,，有助于獲取市場，這一點在時尚商品上表現得尤為明顯,。

8?攀比心理：消費者的攀比心理是基于消費者對自己所處的階層,、身份以及地位的認同，從而選擇所在的階層人群為參照而表現出來的消費行為,。相比炫耀心理,，消費者的攀比心理更在乎“有”——你有我也有。