醫(yī)藥代表作為從事藥品信息傳遞,、溝通、反饋的專業(yè)人員,,是醫(yī)藥行業(yè)連接上下游至關(guān)重要的一環(huán),。
(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
但有一部分醫(yī)藥代表卻表示,他們的時(shí)間經(jīng)常是屬于“不夠用”的狀態(tài),,因此有時(shí)候經(jīng)常能聽到醫(yī)藥代表們在抱怨:我要跑醫(yī)院,,要跑客戶,又要組織會議,,還要回公司提交各種報(bào)表,,因此時(shí)間根本不夠用。
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看到這里,,你可能會認(rèn)為這些醫(yī)藥代表一看就是剛踏入這個行業(yè)沒多久的“新人”,,自己就不會有這樣的問題。
其實(shí)在醫(yī)藥代表平時(shí)的拜訪中,,除了做客情或是用一定方式維護(hù)與客戶的關(guān)系以外,,每一位醫(yī)藥代表投給客戶最大的資源就是自己的時(shí)間。
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作為一個工作時(shí)間相對自由的職業(yè),,醫(yī)藥代表們除了固定的例會以外,,很多藥企公司其實(shí)都是不限制醫(yī)藥代表來公司的次數(shù),。這樣看來,,那醫(yī)藥代表應(yīng)該有很多的時(shí)間才對,但實(shí)際上很多人卻沒有把時(shí)間利用好,。
所以總那些覺得時(shí)間不夠用的藥代,,本質(zhì)上并不是忙得沒時(shí)間,而是浪費(fèi)了時(shí)間,,越是時(shí)間自由,,其實(shí)越需要自律,越需要時(shí)間管理,。
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不過時(shí)間管理可不是把要做的事情列成清單那么簡單,,這一點(diǎn)可能一些資歷老的代表都不能完全掌握好,因?yàn)樵谧鰰r(shí)間管理前,,你一定要清楚下面這三點(diǎn)時(shí)間關(guān)系對自己的好處,。
第一個是預(yù)計(jì)時(shí)間和實(shí)際時(shí)間。
每一個醫(yī)藥代表最理想的狀態(tài)就是用最少的時(shí)間,,辦成效益最大的事情,。
比如你預(yù)計(jì)跟客戶溝通15分鐘就可以說服客戶簽訂協(xié)議,可也許你單單是產(chǎn)品介紹+回答客戶疑問的時(shí)間,,就超過半小時(shí)了,,這時(shí)候客戶早就不耐煩了,后續(xù)的事情,也就可想而知了,。
所以就造成你花費(fèi)的實(shí)際時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你的預(yù)計(jì)時(shí)間,,這就形成了時(shí)間浪費(fèi)。
所以有些在實(shí)際時(shí)間需要做的事情,,你需要把它進(jìn)行前置,,也就是做到提前進(jìn)行,比如你見客戶一定需要提前打招呼,,這時(shí)候你就可以把相關(guān)產(chǎn)品信息發(fā)給客戶,,讓用戶自行安排時(shí)間去了解,見面的時(shí)候,,你只需要說產(chǎn)品的核心競爭力就可以了,,這就大大縮短了你的實(shí)際時(shí)間。
第二個是碎片時(shí)間和完整時(shí)間,。
碎片時(shí)間是現(xiàn)在社會非常流行的一個概念,,它指的不是具體的時(shí)間長短,而是時(shí)間出現(xiàn)的一個場景,。這就好比成人教育,,白天的時(shí)間大家都有自己的工作,不可能拿來學(xué)習(xí)用,,這就需要你用工作以外的時(shí)間,,來進(jìn)行學(xué)習(xí),而做這件事的時(shí)間就是碎片時(shí)間,。
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回到醫(yī)藥代表身上,,你要拜訪客戶,尤其是醫(yī)生,,醫(yī)生的本職工作是給患者看病,,那對于醫(yī)生來說,完整時(shí)間就是他工作的時(shí)間,,碎片時(shí)間就是他喝水,、打電話、上廁所或是下班后的一些時(shí)間,,可對于你來說,,醫(yī)生的碎片時(shí)間就是你的完整時(shí)間,你只能在這些時(shí)間去跟醫(yī)生表達(dá)你想說的內(nèi)容,。
因此如何最大化的利用碎片時(shí)間和完整時(shí)間,,就是醫(yī)藥代表一定要掌握的訣竅!
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第三個是學(xué)習(xí)時(shí)間和反思時(shí)間,。
可能一些資深醫(yī)藥代表覺得自己的從業(yè)時(shí)間夠久了,,手里的人脈和資源也足夠用了,,就沒有必要學(xué)習(xí)和反思了。如果你是這樣的想法,,你可以選擇安于現(xiàn)狀,,因?yàn)槊總€人有每個人的舒適圈。
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可如果在你的生活里加入了學(xué)習(xí)和反思的時(shí)間,,或許會讓你的生活更好,。
那醫(yī)藥代表們應(yīng)該學(xué)習(xí)什么呢?時(shí)間管理,?行業(yè)政策,?還是學(xué)術(shù)研究?我認(rèn)為對于醫(yī)藥代表來說,,每天學(xué)習(xí)和反思時(shí)間應(yīng)該要做的是這些:
1.今天完成的工作是否和計(jì)劃一致,?
2.今天沒有完成的工作是哪里出了問題?
3.對今天的工作有哪些新的優(yōu)化方式,?
4.明天的工作哪些能做得更好,?
如果你每天學(xué)習(xí)和反思的時(shí)間都能來總結(jié)一下這些問題,相信你很快就能總結(jié)出一套屬于自己的時(shí)間管理方案,。