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現(xiàn)在疫情防控嚴(yán)格,醫(yī)藥行業(yè)會(huì)議的影響非常大,,線下舉辦會(huì)議很難開(kāi)展,,很多企業(yè)開(kāi)始嘗試在線上辦直播開(kāi)會(huì),對(duì)醫(yī)生做學(xué)術(shù)教育,、對(duì)店員做企業(yè)培訓(xùn),、對(duì)代理商招商,但是收到的實(shí)際效果很多時(shí)候都不是很理想,。
線上會(huì)議是否能成功舉辦,,一般有3個(gè)核心要素
1、內(nèi)容組織
2,、觀眾邀約
3,、觀眾體驗(yàn)
01 內(nèi)容組織
內(nèi)容組織上,醫(yī)藥行業(yè)的會(huì)議,,一般多數(shù)都是面向醫(yī)生和代理商用戶的,,在內(nèi)容策劃上,受到醫(yī)藥行業(yè)的特殊限制,,內(nèi)容相對(duì)嚴(yán)肅,,多數(shù)都是線下會(huì)議的日程作為參考,組織線上會(huì)議的內(nèi)容:舉例:4月19日下午,,“柯菲揚(yáng)·心健康--柯菲平醫(yī)藥2022年客戶云溝通大會(huì)”就是將線下的一場(chǎng)招商會(huì)日程,,放到了線上開(kāi)展:
線下會(huì)議,具備強(qiáng)制觀看性,,但是線上會(huì)議,,觀眾用手指投票,一旦觀眾對(duì)內(nèi)容不感興趣,,就會(huì)劃走,,線上會(huì)議的內(nèi)容時(shí)長(zhǎng),一般控制在90分鐘以內(nèi)為宜,。內(nèi)容如果過(guò)于枯燥和學(xué)術(shù),,就很容易讓觀眾分神劃走。
同時(shí),,線上會(huì)議企業(yè)因?yàn)閾?dān)心風(fēng)險(xiǎn),,很多時(shí)候采用錄播的形式開(kāi)展,這種方法是保障了內(nèi)容不出錯(cuò),,但是觀眾無(wú)法與嘉賓互動(dòng),,與看線上視頻沒(méi)有區(qū)別,直播最重要的是“增加觀眾與嘉賓的互動(dòng)性”,。否則話,,放視頻即可,為啥還費(fèi)事做直播呢,?
02 觀眾邀約
觀眾邀約,,是組織一場(chǎng)線上會(huì)議的關(guān)鍵,,通常企業(yè)投入人力后,都比較在意觀眾的數(shù)量,,往往會(huì)在各大平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)流量,,來(lái)增加用戶量。但實(shí)質(zhì)上,,企業(yè)的直播會(huì)議,,最大的流量來(lái)源應(yīng)該是藥廠自己本身,,賽柏藍(lán)在組織上千場(chǎng)的商業(yè)直播會(huì)議中,,往往觀眾用戶量較多的線上會(huì)議,都是藥企自己開(kāi)展了邀約工作的,。
舉例,,賽柏藍(lán)組織策劃的九州通(北京、新疆)華潤(rùn)醫(yī)藥的(河南,、山東.....)等等地區(qū)的線上直播訂貨會(huì),,多數(shù)都是商業(yè)公司本身在區(qū)域內(nèi)有很強(qiáng)的終端邀約能力,單純依靠媒體平臺(tái)邀約,,是很難完成精準(zhǔn)用戶邀約的,。
但是,為什么藥企會(huì)放著自己的客戶資源,,不邀約呢,?很多情況下,是市場(chǎng)部無(wú)法協(xié)同銷售部門(mén)完成邀約落地工作,,邀約指標(biāo)并不清晰,,所以,很難完成邀約工作,。指標(biāo)無(wú)法量化的時(shí)候,,就很難執(zhí)行邀約,但是賽柏藍(lán)的直播系統(tǒng),,可以清晰的看見(jiàn)直播活動(dòng)個(gè)人邀約進(jìn)度情況,。
另外一個(gè)問(wèn)題是,從第三方公域購(gòu)買(mǎi)了流量了以后,,企業(yè)不愿與再邀約,,想檢測(cè)第三方流量的實(shí)際能力,潛在的意思是說(shuō):如果我自己就能完成觀眾邀約,,還需要你做什么呢,?造成這種心理的因素是,無(wú)法準(zhǔn)確判斷出,,購(gòu)買(mǎi)了各平臺(tái)的觀眾人數(shù)后,,實(shí)際參會(huì)人數(shù)很難評(píng)估,。
03 觀眾體驗(yàn)
現(xiàn)在很多直播工具,需要觀眾下載APP,,完成在線注冊(cè)和用戶認(rèn)證的工作,。藥企在與第三方平臺(tái)合作時(shí),經(jīng)常會(huì)發(fā)生,,給平臺(tái)方付費(fèi),,還給平臺(tái)APP完成用戶裝機(jī)的工作(現(xiàn)在一個(gè)專業(yè)用戶APP的裝機(jī)價(jià)值,至少在500元以上),,這樣導(dǎo)致了,,醫(yī)生和店員收到會(huì)議邀約后,需要下載,、注冊(cè)繁瑣的會(huì)議流程,,這種體驗(yàn)是非常不利于醫(yī)生和代理商觀看直播的。現(xiàn)在和用戶最近的工具,,依舊還是微信,,微信本身具備社交屬性,小程序直播的方式,,用戶不用下載,、注冊(cè)等,醫(yī)生相對(duì)容易接受,。
嘉賓體驗(yàn)也非常重要,,醫(yī)藥行業(yè)的嘉賓多數(shù)是臨床大專家,時(shí)間緊張,,脾氣大,。執(zhí)行對(duì)接人通常與嘉賓身份不對(duì)等,如果操作復(fù)雜,,嘉賓協(xié)調(diào)起來(lái)就很困難,。對(duì)嘉賓最簡(jiǎn)單的操作方好似,是最好在微信上點(diǎn)擊個(gè)鏈接,,即可開(kāi)始在線演講了,,如果要重復(fù)多操作,嘉賓一般配合程度較低,,而且會(huì)給執(zhí)行對(duì)接人壓力,。
除了直播技術(shù),企業(yè)也需要專業(yè)人員提供大型線上會(huì)議策劃,、嘉賓邀請(qǐng),、參會(huì)代表邀請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、峰會(huì)傳播等全套關(guān)聯(lián)服務(wù),,讓企業(yè)和組織也能夠順利舉辦一場(chǎng)有吸引力的,、有助業(yè)務(wù)推進(jìn)的、充滿科技感的,、完美又實(shí)用的線上大型會(huì)議,。
轉(zhuǎn)載自:賽柏藍(lán)