新手醫(yī)藥代表銷售技巧

新手醫(yī)藥代表銷售技巧

銷售,，說大不大,，說小不小。小可做一針一線,，大可做跨國集團,。但究其本質，都是相似的,。銷售決無一般人心中的艱難,、低下，更無一般人心中的玄妙,。那么醫(yī)藥代表銷售技巧有哪些呢?以下是醫(yī)藥代表銷售技巧,。

醫(yī)藥代表銷售技巧

醫(yī)藥代表銷售技巧一、樹立權威形象

在醫(yī)藥市場競爭日益激烈的今天,，消費市場的日益成熟,，同類競爭品牌的輪換上陣,，我們的消費者久病成醫(yī)，我們面對的目標消費人群80%以上的屬于久病成醫(yī)的患者,，對于醫(yī)學知識的掌握程度很高,，對于相關癥狀的痛苦受害極深，接觸過很多藥品,，甚至在醫(yī)院診斷過,，為此我們的銷售代表必須熟練的掌握產品知識、競爭品牌的優(yōu)劣勢,、相關醫(yī)學知識,，能夠感同身受的說出患者的痛苦，從癥狀訴求和醫(yī)學理論方面能夠把握消費者,，樹立病癥的醫(yī)學權威形象,，對患者能夠形成有效的醫(yī)學用藥指導。

醫(yī)藥代表銷售技巧二,、弱化商業(yè)氛圍

會議營銷成功的最高境界,，在于無聲無息的在消費者沒有感覺的情況下成功的推銷我們的產品，在現(xiàn)在會議營銷同樣激烈的情況下,，許多不規(guī)范的追求短期利益的會議營銷操作,，對企業(yè)對很多消費者造成了很不好的負面影響，所以無論會議現(xiàn)場的布置還是銷售溝通的過程中,，尤其是與消費者進行一對一的溝通過程中,，要盡量弱化商業(yè)氛圍，不要讓消費者感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛,，包括明顯的銷售語言和相關的銷售舉動,，如很多人圍著一個消費者讓其盡快下單，不時的圍在貨物區(qū)詢問銷售情況等等現(xiàn)象的發(fā)生,。

醫(yī)藥代表銷售技巧三,、強調換位溝通

成功的溝通在于雙方強烈的共鳴感，有了共同的共鳴感才有很多共同的話題,，健康代表要站在消費者的角度去考慮患者的感受,，用藥的漫長，無奈的痛苦,，浪費的無用的金錢,，對家庭、工作,、感情和生活等各方面的嚴重的負面影響,，能夠換位思考進行相應的換位溝通，才能更好的引起患者思想的共鳴,。

醫(yī)藥代表銷售技巧四,、重視親情服務

在任何時候,，親情都是人類必不可少的，由于競爭壓力的迅速加大,，親情友情越來越淡化的今天,，更包括企業(yè)和消費者明顯的對立關系的情況下,，親情服務將是溝通患者關系的良好潤滑劑,，只要親情服務到位，成功的銷售必是水到渠成,，親情服務包括見面時的問寒問暖,，一些家常話題的討論，定期的電話問候和上門拜訪,，生日祝福,，甚至是患者家庭關系的融入等。

醫(yī)藥代表銷售技巧五,、貫徹用藥指導

我們的患者吃過很多藥,，買過很多產品，受副作用危害極大,，對于藥品的服用方法,、成份、每種方子的特點,，用藥過程之中的副作用和相應的解決方法,，以上問題是消費者最為關心的`，我們的健康代表一定要以專家的形象對消費者貫徹用藥指導,，消費者對我們產品的認同感會更強,，尤其是在銷售成功之后的售后服務過程之中，能夠及時的對于消費者服藥過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進行相關的解答和指導,，對于后續(xù)銷售和老顧客帶動新銷售的服務極其重要,。

醫(yī)藥代表銷售技巧六、強療程弱價格

由于我們的消費者已經(jīng)服用過其他很多藥品,，浪費了很多金錢,，而且沒有治療效果，所以在面對新產品時,，由于對產品功效的懷疑,，在決定購買時就嚴重的表現(xiàn)出對價格的敏感，雖然已經(jīng)擁有很多優(yōu)惠,，還要抱怨價格過高,，這是一種表現(xiàn)，健康代表一定不要被迷惑,，要掌握消費者的心理,，如果在產品知識和溝通方式到位的情況下,，一定要把握溝通的底線，同時在整個溝通過程中,，以中藥的理論一定要強調服藥必須按療程服用的特點,，強化療程，弱化價格,，用治療,、鞏固和改善的療程特點避免價格的過多解釋。

醫(yī)藥代表銷售技巧七,、強化前期溝通

前期溝通包括電話邀約溝通和促銷現(xiàn)場活動邀約等環(huán)節(jié),，成功的會議營銷銷售的關鍵其實就在于這些環(huán)節(jié)的前期溝通，健康代表在前期溝通過程中一要建立信任感,，讓消費者對企業(yè)信任,，對自己信任，產品知識的灌輸也要達到一定程度;二要建立親和感,，經(jīng)過幾次的電話溝通雙方要達到很親切的程度,，這樣在會場需要強化的只是企業(yè)形象和產品功效的強化和高度認可，起到的是臨門一腳的效果,，所以一定要強化前期溝通,。

醫(yī)藥代表銷售技巧八、靈活掌握策略

溝通策略和價格策略不是死的,，不是一成不變的,，健康代表在掌握溝通底線和把握消費者的購買心理的情況下，一定不要把話說死,，切忌一刀切,，要靈活的掌握相關政策，如面對價格極其敏感的消費者,，可以放到會后解決,，或者說這種情況我必須向領導匯報。策略和政策因人而宜,，進行靈活機動的把握,，最大限度的把握消費者。

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